Merci d’avoir visité le magasin en ligne de Parcs Ontario.
Les ventes de permis saisonniers, de carte-cadeaux et d’itinéraires de canotage ont été temporairement suspendues.
Il est toujours possible d’acheter des cartes-cadeaux électroniques de Parcs Ontario. Les cartes-cadeaux électroniques peuvent être appliquées aux réservations, aux permis et à la marchandise.
Si vous avez acheté un permis d’utilisation estival 2020 ou annuel 2020-2021, un itinéraire de canotage ou des cartes-cadeaux par l’intermédiaire du magasin en ligne de Parcs Ontario et que vous n’avez pas reçu votre commande, vous recevrez un courriel plus détaillé.
Les clients disposeront de deux options :
Pour les visiteurs qui ont acheté et reçu un permis d’utilisation estival 2020 ou annuel 2020-2021, Parcs Ontario prolongera la date d’expiration du permis d’utilisation saisonnier pour la durée complète de fermeture des parcs. Lorsque les parcs seront pleinement fonctionnels, le prolongement entrera en vigueur. Cela signifie que pour chaque mois durant lequel Parcs Ontario n’est pas pleinement fonctionnel, un mois complet sera ajouté à la date d’expiration du permis d’utilisation saisonnier estival et annuel. Aucune autre intervention n’est requise : ce prolongement est appliqué automatiquement.
Nous offrons le remboursement intégral pour un permis d’utilisation diurne estival 2020 ou annuel 2020-2021 jusqu’au 26 juillet 2020.
Vous pouvez restituer votre permis par la poste. Veuillez suivre les instructions de présentation d’un formulaire de demande de remboursement et envoyez votre permis saisonnier et le formulaire de demande de remboursement rempli à :
Bureau de l’administration des revenus de Parcs Ontario
Demande de remboursement
C.P. 2178
Orillia (Ontario)
L2V 6S1
Accordez de 4 à 6 semaines pour traiter le remboursement après que Parcs Ontario a repris les activités régulières.
Si vous avez des questions à propos de votre commande ou de la situation de votre remboursement, communiquez avec nous par voie de notre page de contact et sélectionnez Achat en ligne comme sujet.
Continuez de consulter OntarioParks.com et les médias sociaux de Parcs Ontario pour les plus récentes informations et les dates d’ouvertures des parcs.
Merci pour votre patience et votre compréhension en cette période.
Tenez-vous régulièrement à jour.