Couple assis à une table de pique-nique, dégustant un café, un chien à son côté

Pourquoi Parcs Ontario est passé à un système où 100 % des emplacements de camping automobile peuvent être réservés

En octobre, à Parcs Ontario, nous avons mis à jour notre système de réservation et nous offrons de nouveaux et excitants services à nos visiteurs. Un des plus importants changements est que tous nos emplacements de camping automobile peuvent maintenant être complètement réservés – plus d’emplacements accordés sur le principe du premier arrivé, premier servi.

La plupart de nos visiteurs sont enchantés de ce changement, tout comme nous. La quasi-totalité d’entre eux nous a déclaré préférer avoir une réservation d’avance et ainsi savoir avec certitude qu’ils disposaient d’un emplacement avant de se présenter.

Toutefois, des questions ont également été posées par nos visiteurs qui aimaient l’option du premier arrivé, premier servi, et qui ont fait savoir ce que ce changement signifie pour eux.

Voici les plus courantes de ces questions qui nous ont été posées jusqu’à présent :

Combien d’emplacements de camping ce changement touche-t-il?

La grande majorité de nos emplacements de camping automobile a toujours pu être réservée. Par le passé, de 85 à 100 % des emplacements pouvaient être réservés jusqu’à 5 mois avant la date d’arrivée.

Les nombres exacts variaient d’un parc à un autre et certains parcs n’offraient pas du tout d’emplacements sans réservation (premier arrivé, premier servi).

Pourquoi avons-nous apporté ce changement?

Les dix dernières années, Parcs Ontario a constaté une augmentation des réservations et une diminution de l’occupation d’emplacements sur le principe du premier arrivé, premier servi. Beaucoup de nos emplacements de camping sans réservation restaient vacants.

De nombreux visiteurs ne voulaient pas miser sur des emplacements octroyés sur le principe du premier arrivé, premier servi. C’est frustrant et stressant d’acheter des provisions, de charger l’auto ou le VR et de parcourir une longue route jusqu’à un parc juste pour découvrir qu’il n’y a pas d’emplacements de camping libres.

Ce risque retient beaucoup de monde à la maison.

Emplacement de camping vide en été

Les emplacements de camping sans réservation ont également semé la confusion et la frustration chez certains de nos visiteurs qui ne comprenaient pas pourquoi ils ne pouvaient pas appeler à l’avance pour obtenir un emplacement de type premier arrivé, premier servi.

Le nouveau système résoudra ces problèmes en indiquant aux visiteurs où et quand il y a des ouvertures et en leur permettant de réserver leur emplacement de camping avant de prendre la route.

Vous préférez vraiment un voyage de dernière minute? Demandez à votre navigateur de se mettre en ligne et de réserver un emplacement en route et en temps réel.

Puis-je toujours me présenter sans réservation?

Absolument!

Nous comprenons que beaucoup de nos visiteurs ne connaissent pas leur calendrier de vacances cinq mois d’avance. D’autres peuvent simplement préférer voyager spontanément.

Bien que nous l’encouragions, ce n’est pas obligatoire de réserver à l’avance. Lorsqu’il y a des disponibilités, Parcs Ontario continue d’héberger les arrivants de dernière minute qui n’ont pas de réservation.

Un couple s’inscrivant au comptoir d’accueil

Des réservations sont possibles en ligne ou par le centre d’appel de réservation au 1-888-ONT-PARK (1-888-668-7275) jusqu’au jour d’arrivée compris.

Cela signifie-t-il que mon parc préféré va afficher complet et que je ne pourrai pas obtenir un emplacement à court préavis?

Cela dépend de votre parc préféré.

À l’exception des longues fins de semaine, de nombreux parcs disposent d’emplacements libres tout l’été.

De plus, les annulations sont courantes et des emplacements préalablement réservés se libèrent souvent. Il est donc important de suivre notre page de réservations même si le parc semble entièrement réservé lors de la première consultation.

Vue aérienne d’un groupe avec plusieurs tentes sur le sable
Parc provincial Long Point

Si votre parc préféré est complet lorsque vous souhaitez visiter, notre réseau compte plus de 100 autres parcs de camping qui se feront un plaisir de vous accueillir. C’est une excellente occasion de goûter à une nouvelle tradition en matière de parc!

Lorsque Bon Echo est complet, vous pouvez opter pour le parc provincial Murphys Point ou  le parc provincial Charleston Lake. S’il s’agit de Killbear, alors Sturgeon Bay (avec son accès facile à la baie Georgienne) ou Six Mile Lake constituent de bonnes options.

Vous trouverez d’autres idées dans ce billet.

D’accord, mais le système précédent ne garantissait-il pas que mon parc préféré ne soit jamais complet et que je puisse toujours obtenir un emplacement?

Pas nécessairement.

Même avec notre ancien système, rien ne garantissait que vous pouviez arriver à un parc et disposer d’un emplacement. Si d’autres arrivaient avant vous et qu’il ne restait plus rien, nous ne pouvions pas vous accueillir.

Ce même principe vaut pour notre nouveau système. Vous pouvez toujours entreprendre des excursions de dernière minute ou spontanées dans nos parcs les plus populaires, mais maintenant vous pouvez simplement vérifier en ligne ou en téléphonant à l’avance si des emplacements de camping sont libres.

Ce changement s’applique-t-il aussi au camping en arrière-pays?

Non. Bien que tous les parcs en arrière-pays soient maintenant en ligne, il y a toujours différents types de réservation selon l’endroit où vous campez.

Chaque parc en arrière-pays offrira soit une réservation complète ou une réservation à l’avance.

Deux personnes près d’une tente et une autre au bord d’un lac
Parc provincial du Lac-Supérieur

Consultez notre page Web de l’arrière-pays ou la page précise du parc que vous souhaitez visiter pour obtenir de plus amples informations.

Réservez maintenant

Parcs Ontario s’efforce de répondre aux besoins et à toutes les préoccupations de la clientèle. Soyez assurés que nous veillerons constamment à ce que les politiques en matière de service de réservation soient équitables pour tous.

Pour effectuer une réservation aujourd’hui, consultez notre service de réservation en ligne ou appelez-nous au 1-888-ONT-PARK (1-888-668-7275).