Fréquentation diurne à Parcs Ontario
FAQ – De permis de véhicule quotidien à obtenir à l’avance
1. Que sont les permis d’utilisation diurne anticipés?
Dans de nombreux parcs, les visiteurs peuvent obtenir un permis de véhicule quotidien jusqu’à cinq jours avant leur arrivée.
Les permis de véhicule quotidiens délivrés à l’avance garantissent l’accès, permettent de planifier avec plus de certitude les visites d’une journée, constituent un système de réservation moderne et pratique et réduisent le temps passé à l’arrivée dans un parc.
2. Où offrez-vous des permis d’autorisation diurne anticipés?
Pour obtenir la liste des parcs participants, consultez la page de notre site Web sur la fréquentation diurne.
3. Comment puis-je obtenir un permis d’utilisation diurne anticipé pour les parcs provinciaux participants?
Vous pouvez réserver un permis d’utilisation diurne anticipé jusqu'à cinq jours avant votre arrivée grâce à notre service de réservations en ligne.
Lisez notre billet pour obtenir des conseils sur la manière de réserver votre permis de véhicule quotidien en ligne.
4. Combien de temps à l'avance puis-je obtenir un permis d’utilisation diurne?
Les permis d’utilisation diurne anticipés seront disponibles à 7 h, heure de l'Est, cinq jours avant votre date d'arrivée.
5. Qu'est-ce qui est inclus lorsque j'obtiens un permis d’utilisation diurne anticipé?
L'obtention d'un permis d’utilisation diurne anticipé garantit l'accès d'un véhicule de tourisme et de tous ses passagers. Cela inclut les véhicules de tourisme qui peuvent accueillir jusqu'à concurrence de 14 personnes.
6. Mon permis d’utilisation diurne permet-il l'accès à un parc pour toute la journée?
Les parcs provinciaux Forks of the Credit et Mono Cliffs offrent des permis d’utilisation diurne pour des plages horaires de quatre heures en plus des permis pour une journée entière.
Les parcs provinciaux Kakabeka Falls et Rushing River offrent des permis d’utilisation diurne pour des plages horaires de deux heures et de quatre heures, en plus des permis pour une journée entière.
Les permis d’utilisation diurne anticipés vendus pour tous les autres parcs participants sont valables pendant les heures de fréquentation diurne affichées le jour de votre visite.
7. Puis-je encore obtenir mon permis à l'entrée du parc dans les parcs offrant des permis d’utilisation diurne anticipés?
Pour garantir votre accès au parc, il est préférable d’acheter à l’avance en ligne votre permis de véhicule quotidien. Bon nombre de ces parcs sont pleins à craquer les jours de grande affluence, en particulier les fins de semaine. Nous vous recommandons d’acheter votre permis à l’avance pour éviter d’être déçu.
Vous pouvez vérifier la disponibilité des permis d’utilisation diurne pour des parcs en particulier et des dates précises en allant sur la page des réservations de notre site Web. De nombreux parcs fournissent également des mises à jour sur leurs comptes de médias sociaux. Suivez-nous pour obtenir les renseignements les plus récents.
8. Je possède un permis d’utilisation diurne saisonnier ou commercial; dois-je obtenir un permis d’utilisation diurne anticipé pour garantir l'accès?
Même si vous avez un permis de véhicule quotidien saisonnier ou commercial, l'accès à un parc qui offre des permis de véhicule quotidiens à obtenir à l'avance est assujetti aux limites de capacité du parc. Nous vous recommandons fortement de réserver votre place de fréquentation diurne, sans frais, à l’aide de votre numéro de série de permis d’utilisation diurne commercial ou saisonnier pour garantir votre accès au parc. Réservez votre visite jusqu'à cinq jours avant votre arrivée en allant sur la page des réservations de notre site Web.
9. Puis-je visiter plusieurs parcs avec mon permis d’utilisation diurne anticipé?
Non. Votre permis d’utilisation diurne anticipé ne garantit que l'accès au parc et, dans certains cas, à l'emplacement précis du parc pour lequel il a été obtenu.
Par exemple, le parc Algonquin compte plusieurs zones de fréquentation diurne, et votre permis d’utilisation diurne anticipé ne garantit l'accès qu'à l'emplacement précis du parc pour lequel il a été obtenu.
10. Y a-t-il des frais supplémentaires pour obtenir un permis d’utilisation diurne en ligne?
Il n'y a pas de frais supplémentaires pour l'utilisation du service anticipé; vous ne payez que le coût du permis d’utilisation diurne.
11. Puis-je annuler ou modifier mon permis d’utilisation diurne anticipé une fois que je l'ai obtenu?
Toutes les ventes de permis d’utilisation diurne anticipés sont définitives, et les changements de date et d’emplacement ne sont pas autorisés. En cas d'annulation dans les deux heures suivant l'achat, le remboursement est intégral. En cas d'annulation après deux heures, tous les frais sont perdus.
12. Si je ne peux pas utiliser mon permis, puis-je le transférer à une autre personne?
Les permis d’utilisation diurne anticipés ne peuvent pas être transférés à une autre personne, et une vérification ou une identification du titulaire du permis peut être exigée à votre arrivée au parc. Si vous conduisez un véhicule différent de celui que vous avez indiqué au moment de la réservation, le titulaire du permis enregistré peut modifier les renseignements de la plaque d'immatriculation du véhicule. Pour ce faire, veuillez vous connecter à votre compte de Parcs Ontario et cliquer sur le bouton « Préinscription » sur la page des détails de la réservation, ou faire la mise à jour auprès du personnel du parc à votre arrivée.
13. J'ai droit à un rabais au titre du permis d’utilisation diurne; ce rabais sera-t-il encore honoré?
Oui. Toute personne qui a droit à un tarif réduit pourra obtenir son permis d’utilisation diurne anticipé au tarif réduit. Si vous bénéficiez d'un tarif réduit, il vous sera demandé de fournir une preuve pour valider la réduction à votre arrivée au parc.
Veuillez consulter la page de notre site Web sur la fréquentation diurne pour savoir si vous avez droit à un tarif réduit pour le permis d’utilisation diurne et pour connaître les pièces d'identité requises comme preuve de cette réduction.
14. Pourquoi collectez-vous mon numéro de plaque d'immatriculation?
Les gardes du parc utiliseront les plaques d'immatriculation des véhicules pour confirmer que votre véhicule est associé à un permis d’utilisation diurne valide. Il est important de s'assurer que la plaque d'immatriculation est exacte et à jour. Si vous conduisez un véhicule différent de celui que vous avez indiqué au moment de la réservation, seul le titulaire du permis enregistré peut modifier les renseignements relatifs à la plaque d'immatriculation du véhicule. Pour ce faire, veuillez vous connecter à votre compte de Parcs Ontario et cliquer sur le bouton « Préinscription » sur la page des détails de la réservation, ou faire la mise à jour auprès du personnel du parc à votre arrivée, sans frais supplémentaires.
15. J'ai obtenu mon permis d’utilisation diurne anticipé. De quelle façon dois-je m'inscrire à mon arrivée au parc?
Les procédures d’inscription peuvent varier selon les parcs. Votre courriel de confirmation contiendra des renseignements sur la procédure d'inscription à votre arrivée.
16. Quels documents dois-je fournir à mon arrivée au parc?
Vous devez avoir en main une preuve d'achat physique ou numérique à votre arrivée au parc.
Après avoir obtenu votre permis, vous recevrez un courriel de confirmation. Les détails sur la façon de vous inscrire au parc que vous avez choisi seront inclus dans votre courriel de confirmation. Par ailleurs, l’agent du centre d’appels communiquera ces détails oralement aux personnes qui n'ont pas accès au courriel.
En outre, veuillez être prêt à fournir une preuve si vous avez droit à une réduction du tarif de fréquentation diurne. Les informations sur les réductions sont disponibles sur la page de notre site Web sur la fréquentation diurne sous l'onglet « Visitez les parcs ».
17. J'ai un permis d’utilisation diurne saisonnier ou commercial et un accès garanti au parc en utilisant le numéro de série de mon permis. Que dois-je apporter au parc?
Vous devrez afficher votre permis d’utilisation diurne saisonnier ou commercial dans votre véhicule ET apporter une preuve d'achat imprimée ou électronique indiquant que vous avez obtenu un permis d’utilisation diurne au parc le jour de votre visite.